Der Branchenverband „bitkom“ (Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V.) hat am 20.09.2022 den Smart City Index (Digitalranking aller deutschen Großstädte) für das Jahr 2022 vorgestellt.
Diese Erhebung und Bewertung der Themenbereiche (Verwaltung, IT- und Telekommunikation, Energie und Umwelt, Mobilität, Gesellschaft) wird jährlich fortgeschrieben. Nach dem enttäuschenden Ergebnis im Jahr 2019 mit Platz 79 von 81 Großstädten rangierte die Stadt Remscheid in den Jahren 2020 und 2021 nur unwesentlich besser auf Platz 77. Für das Jahr 2022 gab es in der Platzierung einen Rückschritt auf Rang 78.
Die seit 2019 verstärkt in Angriff genommenen Digitalisierungsmaßnahmen zeigen im Hinblick auf die verbesserten Indexwerte (Ausnahme: IT und Kommunikation) langsam Wirkung. Die Verbesserung bei den Indexwerten schlägt sich allerdings nicht in den Platzierungen im Vergleich zu den anderen Städten nieder, da diese natürlich ebenfalls in die Digitalisierung investieren.
Die Datenerhebung erfolgte bis Anfang Juni 2022. Die Beteiligungspattform mit entsprechendem Modul für die Remscheid App und dem Modul „Kultur und Bildung“ wurden ebenso wie das Serviceportal der Stadt Remscheid erst im Juli 2022 veröffentlicht. Inzwischen können die Bürgerinnen und Bürger diverse Leistungen über das Serviceportal in Anspruch nehmen und durch die Priorisierung der Online-Dienste werden die Angebote sukzessive mehr werden.
| Ranking (Platz) | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
| Gesamt-Index | 79 | 77 | 77 | 78 |
| Kategorien | ||||
| Verwaltung | 76 | 70 | 74 | 68 |
| IT und Kommunikation | 60 | 68 | 71 | 77 |
| Energie und Umwelt | 79 | 69 | 81 | 76 |
| Mobilität | 80 | 70 | 67 | 63 |
| Gesellschaft | 65 | 76 | 76 | 61 |
| Indexwerte | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
| Gesamtwert | 27,4 | 28,98 | 29,9 | 40,2 |
| Kategorien | ||||
| Verwaltung | 31 | 37,94 | 43,5 | 56,1 |
| IT und Kommunikation | 45,7 | 31,04 | 33,6 | 23,4 |
| Energie und Umwelt | 18 | 26,24 | 11,1 | 26,6 |
| Mobilität | 14,7 | 27,57 | 32,9 | 38,8 |
| Gesellschaft | 27,8 | 22,11 | 28,2 | 56,1 |
Der vollständige Bericht mit allen Einzelergebnissen kann auf der Internetseite des „bitkom“ eingesehen werden: Ausfuehrliche-Ergebnisse-SmartCityIndex-2022.pdf (bitkom.org) (Öffnet in einem neuen Tab)
Allerdings werden nicht nur die nach außen sichtbaren Prozesse digitalisiert, sondern auch die verwaltungsinternen Arbeitsabläufe. So wurde z.B. in einigen Pilotbereichen die Einführung eines digitalen Aktenplans auf der Basis eines einheitlichen Dokumentenmanagementsystems begonnen. Dies bedeutet eine zukünftige medienbruchfreie Führung von elektronischen Akten und beschleunigt die internen Abläufe, den Austausch innerhalb der Verwaltung und bei Bedarf auch mit externen Stellen. Davon profitieren letztendlich auch die Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und alle anderen Anspruchsgruppen.
Unabhängig von den eigenen Maßnahmen wird die Stadt Remscheid ihren Einfluss weiterhin in den Themenbereichen geltend machen, die nicht zwangsläufig im Aufgabenbereich der „Kern-Verwaltung“ liegen. Dazu gehört u.a. die „Mobilitäts-Angebote“ als ein Bestandteil einer „smarten City“. Das Bereitstellen entsprechender Services für die Stadtgesellschaft ist jedoch auch abhängig von der Nachfrage und den durch (private) Dienstleister angebotenen Ressourcen.
Die Stadt Remscheid wird ihre „Hausaufgaben“ weiterhin erledigen und die begonnenen und geplanten Projekte entsprechend den auf den Weg gebrachten Strategien zur digitalen Stadt und zum eGovernment umsetzen.