Allgemeine Corona-Hotline (0 21 91) 16 – 2000 beim Bergischen ServiceCenter
Fragen rund um das allgemeine Corona-Infektionsgeschehen in Remscheid beantworten die Mitarbeitenden des Bergischen ServiceCenters mit Sitz in Wuppertal unter der Corona-Hotline (0 21 91) 16 - 2000.
Das Gesprächsangebot gilt montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr und an den Wochenenden von 10 bis 14 Uhr.
Zu beachten ist die Feiertagsregelung: An Heiligabend und Silvester (24. und 31. Dezember) ist die Corona-Hotline nicht besetzt. Menschen mit bestehender Krankheitssymptomatik werden an diesen Tagen gebeten, sich direkt an den ärztlichen Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung unter der kostenlosen Nummer 116117 zu wenden. Allgemeine Corona-Informationen sind außerdem auf der Internetseite der Stadt Remscheid/Corona zu finden.
Am 25. und 26. Dezember sowie am 1. Januar ist die Hotline von 10 – 14 Uhr geöffnet.
Hotline für medizinische Informationen (0 21 91) 16 – 3555 beim Remscheider Gesundheitsamt
Das im Gesundheitshaus installierte Bürgertelefon mit der Rufnummer (0 21 91) 16 - 35 55 beantwortet montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 16 Uhr Fragen zur Quarantäne und konkrete medizinische Fragen.
Besondere Beratungszeiten gelten am Jahresende. An den Tagen 24. bis 26. Dezember sowie 31. Dezember und 1. Januar ist die Hotline nicht besetzt. Vom 27. bis 30. Dezember ist sie von 9 bis 12 Uhr erreichbar.
Hotline für Ältere und Vorerkrankte (0 21 91) 4645351 im Remscheider Seniorenbüro
Für den Personenkreis der Älteren und der Menschen mit Vorerkrankungen gibt es ein extra Beratungsangebot. Es steht bei besonderen Fragestellungen (z. B. zu Lieferservice Apotheken, Lieferservice Lebensmittel, Pflegedienste, Hinweise zu besonderen Unterstützungsbedarfen von Personen durch Nachbarn oder Bekannte, Arztbesuche, Fragen an das Gesundheitsamt, Behördenangelegenheiten, Kontakt zu Wohlfahrtsverbänden, Versorgung mit Lebensmitteln der Tafel, allgemeine Informationen, Sorgen …) unter der Rufnummer (0 21 91) 4645351 zur Verfügung.
Erreichbarkeit: montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr und 14 bis 16 Uhr.
Während der allgemeinen Verwaltungsschließung vom 27. bis zum 30. Dezember sowie an Heiligabend, den Weihnachtsfeiertagen, Silvester und Neujahr ist die Hotline nicht besetzt.
Hotline Leitstelle Kommunaler Ordnungsdienst (0 21 91) 16 – 9000 im Ämterhaus
Die telefonische Leitstelle ist montags bis freitags von 7 bis 22.30 Uhr und samstags von 10 bis 22.30 Uhr unter der Rufnummer (0 21 91) 16 - 90 00 erreichbar (nicht Heiligabend und Silvester).
Zwischen den Feiertagen von 27. bis 30. Dezember ist die Leitstelle von 10 bis 18 Uhr besetzt.
Hiervon unberührt bleibt der 24-Stunden-Notruf der Polizei bei Notfallsituationen unter der Rufnummer 110.