Beschreibung
Zu ihren Aufgaben gehört:
- Vertretung der im Krisenstab hergestellten Verwaltungsmeinung nach außen
- Federführung für die Formulierung der Sprachregelung sowie der amtlichen Information, die im Rahmen der externen und internen Kommunikation an die Presse, Bürger (Verhaltensanweisungen), Belegschaft und weitere Adressaten über verschiedene Kanäle (Medien, Internet, Bürgertelefon etc.) weitergegeben werden
- Koordination und Betreuung und Information der Presse und anderen Medien
- Auswertung der aktuellen Medienberichterstattung, Berichterstattung im Krisenstab und interne Weiterleitung im Stab selbst
- Erstellen von Presseinformationen, Betreuung des städtischen Internetauftritts
- Betreiben eines Pressezentrums, Organisation von Pressekonferenzen
- Veranlassung zur Inbetriebnahme eines Bürgertelefons. Das Bürgertelefon betreibt bei einer Großschadenslage das Bergische ServiceCenter. Es informiert Remscheider Bürgerinnen und Bürger über Großeinsatzlagen oder außergewöhnliche Ereignisse. Die Feuerwehr Remscheid stellt dem ServiceCenter den Inhalt der Meldung in Zusammenarbeit mit der Pressestelle zur Verfügung
- Veranlassung zur Inbetriebnahme einer sogenannten Personenauskunftsstelle (PASS) nach Paragraf 31 FSHG. Sie wird bei einer Großeinsatzlage im Stadtgebiet gleichfalls durch das Bergische ServiceCenter Wuppertal übernommen. Die PASS gibt Auskunft über Vermisstenanfragen. Die Feuerwehr Remscheid stellt dem ServiceCenter den Inhalt der Basisinformationen/Patientendaten in Zusammenarbeit mit der Pressestelle zur Verfügung.