Beschreibung
Ablauf am Schnellschalter
Für alle unten aufgeführten Anliegen gilt:
Bitte ziehen Sie ein Ticket am Ticketautomaten im Erdgeschoss des Dienstleistungszentrums.
Nach Ziehung des Tickets können Sie im Wartebereich Platz nehmen. Sie werden anschließend aufgerufen.
Es steht täglich ein festgelegtes Ticketkontingent zur Verfügung.
Die Anzahl der Tickets orientiert sich an der personellen Besetzung sowie der zu erwartenden Bearbeitungsdauer der jeweiligen Anliegen.
Sofern es die personelle Situation zulässt, können zusätzliche Tickets freigegeben werden.
Wir bitten um Verständnis, dass dies nicht in jedem Fall möglich ist.
Schnellschalter – Pässe & Meldewesen
Folgende Dienstleistungen sind immer ohne Termin möglich:
- Abholung von Personalausweisen, Reisepässen und eID-Karten
- Ausstellung von Meldebescheinigungen (z.B. erweiterte Meldebescheinigungen, Lebensbescheinigungen, Haushaltsbescheinigungen)
- Steueridentifikationsnummer
- Abmeldung einer Nebenwohnung
- Abmeldung ins Ausland
- Beantragung eines Führungszeugnisses
- Antrag auf Befreiung von der Ausweispflicht
- Beglaubigung von Dokumenten
- Beglaubigung von Unterschriften (im Einzelfall)
- Ausstellung neuer Adressaufkleber auf Personalausweis, Reisepass oder eAT (bei Beschädigung, Unleserlichkeit oder Zuzug nach Remscheid)
- Neusetzen oder Ändern der PIN (Personalausweis)
Schnellschalter – Kfz-Angelegenheiten
Folgende Dienstleistungen sind ohne Termin möglich:
- Kurzzeitkennzeichen (nicht möglich, wenn das Fahrzeug zuvor noch nicht in Deutschland zugelassen war oder länger als 7 Jahre außer Betrieb war; maximal 2 Kurzzeitkennzeichen)
- Kfz-Abmeldungen (interne und externe Fahrzeuge Remscheider Bürgerinnen und Bürger; maximal 5 Abmeldungen)
- Reparaturkennzeichen (Ersatz bei beschädigtem Kennzeichen oder Siegel)
- Feinstaubplakette
- 100er-Plakette
Öffnungszeiten Schnellschalter (Pässe, Meldewesen & Kfz)
Montag: 07:30 Uhr – 13:00 Uhr
Dienstag: 07:30 Uhr – 12:30 Uhr & 13:30 Uhr – 17:30 Uhr
Mittwoch: 07:30 Uhr – 13:00 Uhr
Donnerstag: 07:30 Uhr – 12:30 Uhr & 13:30 Uhr – 17:30 Uhr
Freitag: 07:30 Uhr – 13:00 Uhr
Freitags – Offene Vorsprache für alle Anliegen
Freitags ist eine Vorsprache ohne Termin unter Ziehung einer Wartemarke pro Anliegen in den Bereichen Pässe, Kfz und Meldewesen für alle Anliegen möglich.
Auch an diesem Tag steht ein festgelegtes Ticketkontingent zur Verfügung.
Um längere Wartezeiten und Überlastungen zu vermeiden, werden die Tickets schrittweise freigegeben. Die Anzahl richtet sich nach der personellen Besetzung sowie der zu erwartenden Bearbeitungsdauer der jeweiligen Anliegen.
Sobald das Tageskontingent ausgeschöpft ist, können keine weiteren Wartemarken mehr ausgegeben werden.
Sofern es die personelle Situation zulässt, werden zusätzliche Tickets freigeschaltet. Wir bitten um Verständnis, dass dies nicht in jedem Fall möglich ist.
Wichtiger Hinweis:
Für folgende Anliegen ist weiterhin zwingend eine Terminvereinbarung erforderlich:
- Erstmalige Zulassung eines Fahrzeuges aus dem Ausland
- Zuzug aus dem Ausland
- Beantragung deutscher Ausweisdokumente nach Einbürgerung
Aufgrund der Prüfung ausländischer Dokumente, Personenstandsurkunden und möglicher Rückfragen ist hier eine deutlich längere Bearbeitungszeit erforderlich.
Anliegen, die bislang an der Infotheke erledigt werden konnten, können weiterhin unter Ziehung einer Wartemarke erledigt werden. Hierfür steht nun ein Büroraum im 1. Obergeschoss zur Verfügung.